Onlinekurs · 250 € inkl. MwSt.
Kritik, Emotionen, Widerstand. Mit diesem Kurs bereitest du dich auf die Gespräche vor, die du am liebsten verschieben würdest.
In vier Modulen lernst du Techniken der Gesprächsführung, den Umgang mit Emotionen und wie du Widerstände erkennst, bevor sie das Gespräch übernehmen.
Kennst du das?
Ein Teammitglied reagiert auf Kritik mit Tränen, ein anderes mit Gegenangriff. Du willst klar bleiben und trotzdem menschlich. Am Ende sagst du weniger, als du sagen wolltest, und beim nächsten Mal ist es noch schwerer.
Schwierige Gespräche werden durch Aufschieben schwerer. Leichter werden sie, wenn du verstehst, was in ihnen passiert.
Was sich für dich ändert
01
Du bewahrst Ruhe, auch wenn das Gespräch kippt.
02
Du gehst souverän mit verbalen Angriffen um.
03
Du erkennst Widerstände und weißt, wie du ihnen begegnest.
04
Du schaffst Vertrauen, auch wenn die Botschaft unbequem ist.
Stimmen aus dem Kurs
Thomas Huber · Product Owner
Mit einer klaren und gut verständlichen Sprache werden Tipps und Tricks zur Bewältigung von schwierigen Gesprächen vermittelt. Ich fühlte mich abgeholt.
Huma Cheema · Go-to-Market Manager
Phillipp hat sehr hilfreiche Ansätze geschildert, die beim Umgang mit schwierigen Themen im Mitarbeiter-Lifecycle auf jeden Fall gut helfen.
Robert Nimax · Scrum Master
Handfeste Hilfestellungen und wertvolle Erläuterungen, warum wir Menschen so funktionieren, zeichnen diesen Kurs aus.
Kursinhalte
Wie Kommunikation funktioniert und warum sie so oft anders ankommt, als sie gemeint war.
Warum dieselbe Botschaft bei zwei Menschen völlig unterschiedlich wirkt.
Was du tun kannst, wenn Wut, Tränen oder Rückzug das Gespräch bestimmen.
Kritikgespräch, Konflikt, schlechte Nachricht. Konkrete Abläufe für die Situationen, die im Führungsalltag immer wieder kommen.
Das bekommst du
Videos
Leicht verständlich, mit Praxisbeispielen und direkter Anwendung. Am Desktop, Tablet oder Smartphone.
Workbook
Alle Inhalte und Übungen kompakt in einem digitalen Workbook.
Zertifikat
Ein persönliches BY BEING YOU Zertifikat bestätigt deinen Lernfortschritt.
Wer dich begleitet
Phillipp ist Arbeits- und Organisationspsychologe, systemischer Berater und Coach. Seit über 15 Jahren begleitet er Führungskräfte und ihre Teams, unter anderem bei Breuninger, EDEKA, Holtzbrinck und der Mobiliar.
In den Kursen spricht er so, wie er auch im Workshop spricht. Direkt, mit Beispielen aus echten Unternehmen und mit einer gesunden Portion Humor. Mehr über Phillipp
Kurs starten
250 € inklusive Mehrwertsteuer. Sechs Monate Zugriff, Workbook und Zertifikat sind dabei.
FAQ
Sechs Monate ab Kauf. In dieser Zeit kannst du jedes Video so oft ansehen, wie du willst.
Nein. Der Kurs ist für Führungskräfte gemacht, die neu in der Rolle sind oder bald Verantwortung übernehmen.
250 € inklusive Mehrwertsteuer. Du bekommst nach dem Kauf automatisch eine Rechnung, die du bei deinem Arbeitgeber einreichen kannst.
Ja, als The Art of Difficult Conversations.
[Platzhalter: Garantie oder Rückgaberegel mit Phillipp klären.]
Ja. Für Teams gibt es Firmenlizenzen, auf Wunsch mit Live-Sessions. Alles dazu findest du unter Für Unternehmen.
